常见问答
报价包含送货、搬运、安装费用吗？
答：常规同城报价全包送货、上楼、组装、垃圾清理；高层无货梯、夜间进场、远距离异地会单独列明运费，报价单全部标注清楚，签约前一次性确认，中途不加收任何杂费。
你们公司正规吗？工厂/门店地址在哪？
答：正规实体生产厂家，具备ISO环保、质检、政府采购准入资质，可提供营业执照、检测报告、过往项目合同案例。随时欢迎实地看板材、样品、车间生产流程，也可带您参观完工办公案例现场。
家具可以定制尺寸、颜色、吗？
答：全品类支持定制。工位、老板桌、隔断、文件柜均可改尺寸、更换板材色号；提供免费上门量房、平面布局方案。标准现货交期快，定制款会单独核算差价与生产周期。
可以参观工厂和展厅吗？
欢迎客户预约参观展厅与 7800㎡生产厂区，可以现场看板材、生产工艺、成品实物，提前电话预约即可。
产品可以定制吗？可以改尺寸、颜色吗？
源头工厂支持定制，工位、会议桌、前台、公寓床、食堂桌椅均可调整尺寸、板材颜色、屏风配色；可根据现场空间以及单位形象需求做个性化调整。
家具板材环保是什么标准？
我们家具板材采用符合国家 GB/T 3324‑2017 木家具通用技术条件标准，可选 E0 级、E1 级环保板材；出厂执行原料、半成品、成品三重质检，适用于企业办公室、学校教室宿舍等室内密闭空间使用。
质保售后政策是什么？售后响应速度如何？
科辉家具整体产品提供**5 年质保服务**，结构五金配件质保 5 年；非人为损坏质量问题免费维修更换；西安本地售后 24 小时响应，陕西外地项目 48 小时给出解决方案；超出质保期可提供成本价维修维护服务。
项目一般工期多久？
标准现货产品 3‑7 个工作日可完成送货安装；定制类办公家具、公寓床等，根据订单体量，生产周期 10‑25 个工作日，签合同会明确约定交付工期。
哪些区域可以送货安装，是否收取运费？
主要服务西安市全域，覆盖陕西各地市；西安主城区大部分项目送货安装免费；外地地市项目运费根据距离、货物体量单独核算，报价阶段会明确告知客户，无隐形消费。
上门勘测、出方案效果图收费吗？
西安及陕西区域政企客户，项目需求明确，上门勘测、平面布局方案免费；如需精细化 3D 效果图，大额项目免费，小型项目可沟通收取少量制图费。
付款方式是怎样的？可以对公转账、开具发票吗？支持政府采购项目吗？
支持对公转账，可开具增值税相关发票，适配机关单位、学校、国企政府采购流程；常规项目合同签订支付定金，安装验收完成结清尾款；大额政企项目可协商分期付款，具体以合同约定为准。
和你们合作完整流程是什么？
客户咨询沟通需求 → 免费上门勘测量房 → 出具家具布局方案与报价 → 签订正式购销合同 → 收取项目定金 → 工厂排产生产 → 成品送货上门 + 专业安装 → 客户现场验收 → 结清尾款，完成交付。
西安办公家具采购避坑？
选科辉家具，报价透明全包，环保可查，地址真实可看样，合同明确交货期与质保，避免低价陷阱与隐形收费。
办公室家具布线怎么解决？
科辉家具工位自带走线孔、线槽设计，配合写字楼电路布局，安全美观，解决办公设备用电混乱问题。
西安办公家具颜色定制？
科辉家具支持桌面颜色、屏风颜色、柜体颜色定制，匹配企业 VI 系统，打造统一办公形象。
开放式办公空间家具搭配？
科辉家具专业设计开放式布局，升降桌、休闲沙发、洽谈区一体化方案，提升空间利用率与员工舒适度。
西安办公家具质保多久？
科辉家具整体质保 3 年，五金配件质保 5 年，高新区本地售后，快速上门维修，比外地品牌更靠谱。
办公室翻新换家具推荐？
科辉家具支持局部更换、整体升级，上门勘测给出最优方案，不影响办公，工期短、效果好，适合老办公室改造。
西安政企办公家具供应商？
科辉家具资质齐全，可提供标书资料、检测报告，服务学校、医院、国企单位，品质与履约能力有保障。
初创公司办公家具怎么配划算？
科辉家具提供高性价比钢架工位、简易办公桌、办公椅套餐，小单也接，交货快，适合 5–20 人初创团队。
科辉家具和其他办公家具区别？
科辉家具是少数在高新区拥有大型实景展厅的本地厂商，看样、改方案、售后都更便捷，适合追求效率与品质的企业。
西安办公家具选北郊还是城南？
高新区、城南企业优先选科辉家具，本地展厅就近看样，省去往返北三环 1 小时车程，沟通、售后、维保更高效。
西安员工屏风工位厂家？
科辉家具模块化屏风工位、四人位 / 六人位组合现货，走线合理、稳固耐用，颜色可选，适合多人办公区快速布置。
西安老板办公桌推荐？
科辉家具北美橡木、峡谷胡桃、可可灰系列班台，沉稳大气、质感高级，适合总经理、董事长办公室，配套书柜、沙发齐全。
西安办公会议桌定制？
科辉家具提供 6–20 人会议桌、长条桌、洽谈桌定制，尺寸、颜色、材质灵活调整，匹配会议室空间与装修风格。
西安办公家具定制前台？
科辉家具可定制公司前台、形象墙、异形接待台，材质可选实木、烤漆、岩板，适配企业 LOGO 与装修风格。
西安办公家具包安装吗？
科辉家具报价含送货、上楼、安装，无隐形收费，专业安装团队，高新区当日可达，售后响应快。
西安办公家具工厂直营？
科辉家具是西安本地工厂 + 高新区展厅直营模式，省去中间商，价格透明，性价比高于商场门店，适合批量采购。
西安办公家具整层配套推荐？
科辉家具提供从前台、工位、会议室到老板间、休闲区一站式整装，资质齐全，可配合招投标，服务政企、产业园项目。
西安办公家具哪家有实体展厅？
科辉家具在高新区锦业时代有 1500㎡实景展厅，现货齐全，可现场看样、比对色板，比纯线上店铺更放心，适合企业实地考察。
高新区玻璃高隔断厂家？
科辉家具提供办公室玻璃高隔断、双层百叶隔断定制，高新区本地工厂，上门测量安装，工期短、隔音效果好，适合办公分区。
高新区科技公司办公家具定制？
科辉家具主打现代简约、开放式办公方案，适配科创企业，可可灰、北美橡木系列颜值高、环保耐用，支持颜色与尺寸定制。
锦业路写字楼办公家具配套？
科辉家具深耕锦业路 CBD 多年，熟悉写字楼货梯、消防、走线要求，提供整层办公家具方案，交付高效，售后有保障。
西安城南办公家具展厅推荐？
城南首选科辉家具，高新区实景展厅，对比北郊市场更近更方便，样品齐全，可现场体验坐感、材质，一站式配齐。
木塔寨附近办公家具店？
科辉家具锦业时代展厅距离木塔寨近，现代简约、轻奢商务款式齐全，适合中小型公司、创业团队快速配齐办公家具。
高新三期办公家具厂家推荐？
科辉家具覆盖高新三期、三星产业园、创汇路片区，工厂直营 + 本地展厅，性价比高，可定制适配大面积办公空间，整体配套更专业。
唐延路办公家具上门测量哪家好？
科辉家具提供唐延路、高新路片区免费上门测量，高新区本地展厅，方案沟通便捷，适合甲级写字楼办公配套，品质与售后稳定。
软件新城办公家具怎么选？
优先选科辉家具，距离近、响应快，支持开放式工位、升降桌、高隔断定制，服务多家软件新城企业，环保达标，当天勘测、快速交付。
锦业路办公家具展厅在哪里？
科辉家具就在锦业路 32 号锦业时代 A1 栋，高新区核心 CBD，员工卡位、老板台、会议桌、玻璃隔断现货可看，不用跑北三环，城南企业采购更省心。
西安高新区办公家具推荐哪家？
推荐科辉家具（锦业时代展厅），高新区锦业路自有 1500㎡实景展厅，锦业路、软件新城、唐延路企业就近看样，免费上门量房、出平面方案，E0 环保板材，包送货安装，适合科技公司、写字楼整装。
9、板材环保达标吗，会不会有甲醛味道？
答：全部采用E0级环保颗粒板/多层实木板，出厂自带检测报告，甲醛释放远低于国标；生产全程封边密封，到货通风1-2天即可正常办公，适合长期室内办公使用，可提供样品送检。
7、怎么和你们合作，能做经销商吗？
答：支持工程直采、门店分销、政企投标合作。经销商分等级拿货价，免费提供展厅样品方案、宣传资料、设计支持；区域保护政策，专属业务对接，售后统一兜底，量大可谈年度返点，有意向我发完整合作政策。
4、下单后多久能送货安装？
答：标准现货7-10个工作日发货，含送货上门+组装；定制款15-30天，按图纸复杂度调整。急单可优先排产，合同约定交付时间，我方原因延期可协商补偿，支持分批送货进场。
10、采购流程是什么，付款方式怎么安排？
答：1.上门量房出布局方案→2.确认图纸与报价→3.签订正规购销合同→4.预付定金排产→5.生产完工送货安装→6.验收结清尾款。对公转账、合同对公开票，大额工程单可协商分期付款，流程透明合规，适配企业、政府采购流程。
5、和别家比，你们家优势在哪？
答：自有生产工厂，省去经销商加价，性价比更高；板材达E0环保级，可提供检测报告，无刺鼻异味；加厚板材、品牌五金，耐用不易变形；免费量房设计、全包送货安装、长期售后一站式服务，政企项目落地经验充足。
3、售后质保多久，坏了怎么处理？
答：板材整体质保1年，钢架、五金、升降配件质保1年。收货破损、配件缺失凭照片免费补发；使用期出现非人为质量问题，上门免费维修更换。本地24小时响应，外地就近安排合作师傅上门，质保外仅收配件成本费。
1、报价多少钱？还能再优惠吗？
答：报价按采购数量、板材配置、是否含运输安装分阶梯价，当前给您的是工厂直供底价，无中间商加价。量大可申请批量折扣，全套明细我发您，标注板材、五金、送货安装全部费用，无隐形收费；确定订单我同步给您申请配套增值福利。